Όροι Χρήσης

Το www.sunray.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, της εταιρείας με την επωνυμία «Σταύρος Καμινάκης και ΣΙΑ Ε.Ε.» που εδρεύει στην Νάξο (Χώρα Νάξου, Πλατεία Πρωτοδικείου, ΤΚ 84300, τηλέφωνο επικοινωνίας 22850 24850, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 49356538000).
Κύριο και πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας είναι η γνωστοποίηση των όρων, που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του www.sunray.gr προς όλους εσάς τους επισκέπτες των ιστοσελίδων του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και αγορά των προϊόντων από το κατάστημά της.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας Σταύρος Καμινάκης και ΣΙΑ Ε.Ε.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.sunray.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Ολόκληρο το υλικό στην παρούσα ιστοσελίδα-ηλεκτρονικό κατάστημα, περιλαμβανομένων των κειμένων, γραφικών, των επιλογών και των ρυθμίσεων αυτής, είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας της και για τα οποία η εταιρία επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός της.
Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά , downloading, μεταποίηση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του καταναλωτικού κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Η αναπαραγωγή , ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο με προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας.

 
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (N 2472/1997)
Η εταιρεία με την επωνυμία Σταύρος Καμινάκης και ΣΙΑ Ε.Ε (Χώρα Νάξου, Πλατεία Πρωτοδικείου, ΤΚ 84300, τηλέφωνο επικοινωνίας 22850 24850) σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτησή σας, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και σύμφωνα με τους ακόλουθους κανόνες:
Παρέχετε μόνο τα τυπικά και απαραίτητα στοιχεία σας, που αφορούν στην ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς.
Σε καμία περίπτωση δεν διακινούνται προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997).
Σε καμία περίπτωση δεν πωλούνται ή ενοικιάζονται προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Σταύρος Καμινάκης και ΣΙΑ Ε.Ε  για τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησής σας και την πληρέστερη ενημέρωσή σας.
Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από τα αρμόδια κρατικά όργανα.
 
ΧΡΗΣΗ COOKIES
To www.sunray.gr χρησιμοποιεί cookies για τη διευκόλυνσή σας και τη βελτίωση της εμπειρίας κατά την πλοήγησή σας. Κατά την είσοδό σας στην ιστοσελίδα μας, και αφού ενημερωθείτε από το σχετικό μήνυμα, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μπορείτε να διαγράψετε τα αποθηκευμένα cookies από τον υπολογιστή μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή/browser σας. Η διαγραφή αυτή είναι πιθανόν να επηρεάσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών όταν επισκεφθείτε ξανά την ιστοσελίδα www.sunray.gr.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Η εταιρεία Σταύρος Καμινάκης και ΣΙΑ Ε.Ε.  αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια και το απόρρητο.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Από την αρχική υποβολή της παραγγελίας του πελάτη μέχρι και μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή των προιόντων  από τον πελάτη και μάλιστα όταν είναι πολλά στην ίδια παραγγελία από την παράδοση και του τελευταίου  ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση.

Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη γίνεται εγγράφως με συμπλήρωση του σχετικού εντύπου δήλωσης υπαναχώρησης που παρέχει η επιχείρηση  και ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης, εφόσον επέλεξε άλλο τρόπο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης της επιχείρησης, καθώς και με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος.
Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην αναιτιολόγητη υπαναχώρηση είναι αντίστοιχα  με τα έξοδα αποστολής που προσδιορίζονται κατά περίπτωση  υπό τον τιτλο ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ .
Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν, την συσκευασία του σε άριστη κατάσταση και το παραστατικό πληρωμής.

Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η επιχείρηση είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν. 
Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στην επιχείρηση το τίμημα από την Τράπεζα, η επιχείρηση θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η επιχείρηση κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Δικαιούται όμως να ζητήσει να παρακρατηθεί και της καταβληθεί το κόστος αποστολής και επιστροφής των εμπορευμάτων- προίόντων. 
Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος.

Η επιστροφή των χρημάτων  θα γίνεται  εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την περιέλευση της δήλωσης υπαναχώρησης στην επιχείρηση  και την επιστροφή των εμπορευμάτων. 
Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης η δε επιχείρηση δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό. Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά παροχή υπηρεσιών, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη δήλωση υπαναχώρησης. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης τυχόν συνδεδεμένες συμβάσεις λήγουν αυτομάτως, χωρίς κανένα κόστος για τον πελάτη.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη αισθητικών ελαττωμάτων εντός ευλόγου χρόνου από την παραλαβή του είδους ενώ σε περίπτωση παρόδου απράκτου του ευλόγου χρόνου  τεκμαίρεται ότι τα προϊόντα παρελήφθησαν σε αρίστη κατάσταση. Η επιχείρηση υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΕ ΧΡΕΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Η επιστροφή προϊόντων χρεώνεται σε βάρος της επιχείρησης

- σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα 

- σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της 

- σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα (εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας)  ή έλλειψη ιδιότητας, η οποία ιδιότητα έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την επιχείρηση.

- Στην περίπτωση κατεστραμμένης συσκευασίας, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής και να ζητήσει την αντικατάστασή του, κατόπιν συνεννόησης με την επιχείρηση.

- Στις περιπτώσεις επιστροφής με χρέωση της επιχείρησης τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη και μέσα σε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή τους. Τυχόν καθυστέρηση εκ μέρους του πελάτη δικαιολογείται μόνον για λόγους ανώτερης βίας, άλλως το δικαίωμα αντικατάστασης με βάση τον παρόντα όρο απόλλυται.

- Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του (εκτός αν πρόκειται ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή επίσης εκτός της περίπτωσης προϊόντος η συσκευασία του οποίου παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του είδους). Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της επιχείρησης θα πραγματοποιείται είτε με προσωπικό και μεταφορικά μέσα της επιχείρησης είτε μέσω courier.

Τιμές

Το www.sunray.gr δεν "ευθύνεται" για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.